AKİF TAN’DAN YOLCULARA TAVSİYE: “AVANTAJLARIMIZDAN YARARLANIN”

2006’da Altona’da kurulan Tan Reisen aracılığıyla seyahat acenteliği sektöründe hizmet veren Akif Tan, şirket faaliyetlerine ilişkin açıklamalarda bulundu. Sektörün müdavimlerinden olduğunu belirten Tan, THY’nin bagaj statüsünü değiştireceği haberini verdi. Koronavirüs küresel salgını ve Rusya-Ukrayna Savaşı’nın bilet fiyatlarında artışa neden olduğunu söyleyen acente sahibi, “Yolcular öncelikle internet üzerinden fiyatları incelesin. Ancak üç-beş Euro fazla vererek avantajlarımızdan yararlansın” dedi.

Emin Sağlık

Hamburg / Türkses

“Turizm Sektörünün müdavimlerindenim”

Öncesinde Almanya’daki başka bir seyahat acentesi Orient Reisen’da 10 yıl kadar çalışan Akif Tan, “Mesleğe 1996’da başladım. Bu sektörün müdavimlerindenim” dedi. O yıllarda Hamburg’da 60’a yakın seyahat acentesi bulunduğunu hatırlatan işletmeci, “Şimdi ise sayı ciddi anlamda azaldı. Beş-altıya kadar düştü. Bunların biride biziz” diye konuştu. Biletlerde her gün pahalılık yaşandığını anlatan şirket sahibi, sözlerine şöyle devam etti: “Biletlerine erkenden alan vatandaşlar ucuza aldı. Ancak mayıs ayında ve sonrasında ucuz bilet bulmak biraz zor. Ve talep olduğu için de epey fiyat artışı var. Şu anda yaz sezonu için 800 Euro’ya kadar bilet kestiğimiz oluyor. Bu şekilde giderse yaz sezonunda sanırım 1000 Euro’yu bulacak”. Biletlerin bu durumda erkenden alınması tavsiyesinde bulunan Tan, ağırlıklı olarak Corendon, THY (Türk Hava Yolları) ve SunExpress  gibi havayolu şirketlerinin uçak biletlerini sattıklarını söyledi.

“THY’nin bagaj statüsü değişecek”

THY’nin 18 Mayıs’tan itibaren baraj statüsünü değiştireceği bilgisini paylaşan Akif Tan, “THY artık bagajsız, az bagajlı, çok bagajlı ve ekonomik diye ayıracak. Biletler bagajsız olunca daha ucuz oluyor. 30 kg’likler artık kalkıyor” dedi. THY’nin bilet fiyatlarındaki bagaj fiyatını bundan böyle yolcunun eşya kilosuna göre ayarlayacağını ifade eden Tan, “Bu tarihten itibaren bilet alanlar farklı statüde bilet almış olacaklar. Bana göre büyük bir devrim yapıyorlar” ifadelerini kullandı.

“Salgın ve savaş fiyatları arttırdı”

Uçak bileti pazarlamanın yanı sıra turistik tatiller de düzenlediklerinin altını çizen Akif Tan, “Bu yıl otellerde çok büyük yoğunluk var. Ocak sonuna kadar çok cazip fiyatlar vardı fakat erken rezervasyonlar bitti. Onlar da tabi kademeli olarak artıyor. Şu anda zamlı tarifeden işlem görüyor. Otel fiyatlarında tırmanış söz konusu” açıklamasında bulundu. Koronavirüs küresel salgını ve Rusya-Ukrayna Savaşı’nın da fiyatlardaki artışta pay sahibi olduğuna değinen acenteci, “Turizm sektörü son üç-dört yıldır sıkıntı çekiyor zaten. İnşallah bu yıl biraz düzelir. Ama şirketler ve oteller fiyat yönünden yolculara yansıtıyor. Bence bu, düzelme değil” diye konuştu. Şirketlerin belirli bir fiyat politikası bulunması gerektiğini vurgulayan Tan, “Bazı fiyatlar gerçekten de çok abartılı hâle geldi. Bu da müşteriyi olumsuz etkiliyor” dedi.

“Avantajlarımızdan yararlanın”

Arz-talep dengesine ilişkin konuşan Akif Tan, “Arz ve talep var. Ancak müşteriler arabayla ya da uçakla gitme yollarını araştırıyor. İki yılın getirmiş olduğu bir hasret var. Öyle görünüyor ki insanlar bu yıl Türkiye’ye gidecek. İnşallah şirketler bazı hususlarda daha makul davranır” şeklinde konuştu. İnternetten alınan biletlerin kendilerinden alınan biletlerden genellikle farkı bulunmadığını aktaran Akif Tan, “Bir-iki şirkette bu politika var. O da yavaş yavaş çözülüyor. Fakat müşteriler ona artık bakmıyor. Bu hususta biz de mustarip olduk. Bazı müşteriler salgın ortamında internetten aldı ancak iletişim kuracağı kişi bulamadı. Bazılarının bileti yandı. Ama acenteden alanların %99’u işlerini halledebildi. Biletlerini salgın bittikten sonra kullandılar veya iadesini alabildiler. İnternet üzerinden satılanların iadesi ve değişikliği biraz zor. Mecburen birilerini aramaları gerekiyor. Kimseye ulaşamadıkları için bizi arıyorlar. Biz sadece kendi sattığımız biletlere müdahale edebiliyoruz” ifadelerini kullandı. Yolcuların seyahat acentelerine bu nedenle yöneldiklerini belirten Tan, sözlerini şu şeklide noktaladı: “Yolcular öncelikle internet üzerinden fiyatları incelesin. Ancak üç-beş Euro fazla vererek avantajlarımızdan yararlansın. Neticede biz burada bir servis veriyoruz ve karşılığında bu ücreti almamız gerekiyor. Sıkıntı yaşandığında Türkiye’den ve buradan bize telefonla ulaşabiliyorlar. Fakat internetten bilet satılan yerleri hem ücretli telefondan arıyorlar hem de onlara ulaşamıyorlar”.

Leave a Reply

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir